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राघवेंद्र मिश्रा….
मैनेजिंग एडिटर….
विशाखापत्तनम, 26 जुलाई : : दक्षिण तट रेलवे के विशाखापत्तनम मंडल के मंडल रेल प्रबंधक (डीआरएम) ललित बोहरा ने रविवार को ट्रेन संख्या 20834 सिकंदराबाद–विशाखापत्तनम वंदे भारत एक्सप्रेस का औचक निरीक्षण कर यात्रियों को उपलब्ध कराई जा रही सुविधाओं का जायजा लिया।
निरीक्षण के दौरान डीआरएम ने ट्रेन के सभी कोचों का भ्रमण किया। उन्होंने लोको पायलट एवं ट्रेन मैनेजर के केबिन का भी निरीक्षण किया तथा स्वच्छता, खानपान की गुणवत्ता, यात्री सुविधाओं और ऑनबोर्ड सेवाओं की समीक्षा की।
इस दौरान डीआरएम ने यात्रियों से सीधे संवाद कर उन्हें उपलब्ध कराई जा रही सुविधाओं, कैटरिंग सेवाओं और यात्रा अनुभव के बारे में जानकारी ली। साथ ही सेवाओं को और बेहतर बनाने के लिए यात्रियों से सुझाव भी आमंत्रित किए।
यात्रियों ने वंदे भारत एक्सप्रेस में उपलब्ध आधुनिक सुविधाओं, स्वच्छता और खानपान व्यवस्था पर संतोष व्यक्त करते हुए डीआरएम द्वारा सीधे संवाद स्थापित करने की सराहना की। रेलवे अधिकारियों ने बताया कि यात्रियों की प्रतिक्रिया के आधार पर सेवाओं में निरंतर सुधार कर यात्रा अनुभव को और अधिक सुविधाजनक एवं गुणवत्तापूर्ण बनाने के लिए मंडल लगातार प्रयासरत है।
